经销商如何做好自己的营销计划?(二)
1、目标市场选择和定位策略。经销商随着自己经营战略的调整,也会对经营的品牌、产品、顾客群等做出重新安排,这就是目标市场、目标顾客的梳理和二次定位。比如,有的经销商在新的年度,代理了一款高端品牌,这就意味着必须要对现有渠道以及顾客进行重新锁定,从而制定合适的定位策略,紧紧“锁定”属于自己的核心目标顾客群。
2、 品牌及产品策略。经销商要想不受控于厂家,以获得源源不断的市场驱动力,以做强、做大,就必须手握两张“牌”,一个是厂家的牌,即厂家的品牌,它可以让经销商生存和发展,其次,是自己的牌,也即要打造自身的品牌,它可以让经销商走的更久、更远、更快,而自身品牌比厂家品牌更重要。金六福之所以能够成功,是因为“中国第一卖酒郎”的吴向东手中握有品牌“金六福”,是因为其敢于承诺、敢于兑现,就象因为窜货而包赔某省经销商几百万一样的诚信牌,所以,经销商自身品牌的打造也应该重重地列入营销计划当中去。具体到产品策略,主要是根据年度营销目标,需要厂家提供哪些副品牌的产品,哪些档次、哪些品类的产品,产品的定位是怎么样的,担负着哪些使命,产品怎么样进行组合?高、中、低档产品比例等。作为经销商,要想更好地获取更大的发展空间,有时需要大胆地向厂家要产品,尤其是产异化的产品,通过新产品导入,寻求新的增长点、利润点。
3、 价格组合策略。经销商在价格制定方面,要充分结合厂家的出厂价,指导价,要尽可能地获取一定的市场定价权。经销商在制定产品渠道价格时,除了要参照到岸价,也即“裸价”外,还要把自己的固定费用,比如,仓储、物流配送、办公、税收、内勤、客服等管理人员费用,销售费用,比如业务人员工资、提成、奖金、差旅费用,企业目标利润率等加进去,同时,还要参考竞争对手的价格,以让自己的产品价格政策更具市场竞争力。在定价的方法方面,常用的有两种方法,一是撇脂定价,这个适用于新产品,尤其是差异化的新产品,通过这种方法,获取最大化的利润空间,为做活市场提供物质条件;其次,是渗透定价,针对“瘦狗”、“问题”产品,可以采取渗透定价,通过直逼竞争对手成本或者价格底线,狠狠打击竞争对手,为高利润产品导入铺路架桥。
4、 通路组合策略。专业决定未来。经销商要想成为渠道领袖,就必须要专心、专业、专注,要做一个“三专”经销商,因此,在年度营销计划中,对于渠道一定要进行规划,要明白那类、哪些渠道才是自己主抓、主导的,经销商其实也需要对下游所有渠道进行分工或者定位:那类渠道是树形象的,哪类渠道是求利的,哪类渠道是抢占市场的等等,同时,经销商还要根据自身操作空间状况,产品畅销状况,顾客批量购买大与小等,合理设计渠道的长度,是直控终端,采取一层渠道,还是设立分销商、零售商,采取二层渠道,在渠道广度方面,是采取单一渠道,还是多个渠道,在渠道宽度方面,是采取选择分销,还是密集分销等,从而聚焦渠道,优化资源,更好地树立在渠道中的权威和地位。
5、 促销策略设计。促销策略是营销计划的重点内容,因为对于经销商来说,促销担当着产品销售幕后“推手”的作用。因此,需要合理地安排促销工作。包括:第一、列出促销计划,也就是说,在一年当中,要做哪些促销活动,安排在哪些月份?节假日安排不安排促销活动等?第二,促销内容,即安排那些内容的促销,是买赠、抽奖、免费品尝、打折,还是组织活动促销等,即把促销计划进一步细化和量化。第三,促销阶段。如果是主题促销活动,分为哪几个阶段,每个阶段的促销重点是什么?第四,促销预算,即所列促销活动要花费多少钱,都要进行明细。第五、促销监控和评估。即促销活动如何进行过程管理和控制,如何在促销结束后,进行评估和总结,从而进行量化考核与奖惩,让促销费用能够产生最大化的效用,不断提升投入与产出比,让好钢用到刀刃上。
6、 传播策略设计。经销商也需要用广告来拉动销售,来拉伸品牌形象,但在营销计划当中,有关传播策略要包括如下几点:一、时间选择。在什么时间进行宣传和广告,有没有淡旺季的区别安排。二、传播方式。是采取电视、广播,还是分众传媒、墙体广告,抑或是通过硬终端:门头、灯箱、POP、陈列等,软终端:销售人员形象、行为、服务、客情等,这个可以根据经销商自身所处阶段以及所在地媒体特点等来确定。三、费用预算。即广告投入计划,如果是分批投入,每批多少费用,费用支付方式,与厂家分摊比例等。四、传播控制与评估。在广告投入当中,要对过程及作用进行检核,以发挥最大化的传播效果。
五、 营销行动计划制定。营销组合策略制定后,要想从理念到动作,作为经销商还必须把策略细化、具化成行动计划,或者说行动方案。它包括如下内容:团队建设,比如,营销组织架构设置或优化、人员需求及招聘上岗计划、培训计划等;其次,还包括薪酬绩效考核方案,即如何制定薪酬体系,如何考核员工,在这方面,作为经销商可以结合自己的发展阶段及市场成熟状况,采取不同的绩效考核方式。比如,对于刚起步阶段的经销商,低基本工资加高提成也许比较合适,低基本工资,即不违反国家劳动法,高提成又能极大地激励业务人员去做销量,这种方式能够促使经销商快速打开局面。但对于成长期、成熟期的经销商来说,提成制就不太适合了,这个阶段的经销商,市场建设是运作重点,因此,宜采取低基本工资加高绩效工资加考核工资的,有基本工资,体现了人性化的一面,高绩效工资,体现了要考核过程,比如,客户拜访、终端陈列、报表管理、产品结构、团队管理、覆盖率、占有率等,而考核则针对每月的营销工作重点,比如,新产品推广、新市场开发等。通过这种分阶段、分重点、形式不同的的绩效考核方式,激发营销人员斗志,更好地达成经销商既定的营销目标。
六、 营销管理与制度化建设。中国有句俗话:无规矩不成方圆,强调了组织纪律与制度的重要性。经销商为了确保营销战略及营销目标能够实现,就必须通过构建管理制度体系,来保证团队、市场能够长治久安,这些制度包括团队管理制度,比如《营销人员日常管理规范》、《报表使用规范与规定》、《会议制度》、《客户开发制度》等,其次,还包括市场管理制度,比如《市场窜货、倒货管理规定》、《拜访八步骤标准及规范》等,只有把管理制度制定完善,落实到位了,营销目标的达成才能有根基,才能为自己战略的实现保驾护航。
七、营销预算。经销商所做营销计划的最后一项,就是营销预算,包括管理费用,配送费用、市场费用、人员工资等,也可以进一步,把预算费用除以销售目标,就可以得出费用率,从而便于过程管理与控制。
经销商作为渠道价值链条上的重要环节,一定要象厂家一样思考和行动,一定要参照和结合厂家的营销方向与计划,去规划自己的市场未来,经销商只有认真地做好自己的营销计划,坚持双品牌战略,优化和组合营销策略,才能在市场竞争当中,游刃有余,有条不紊,才能进一步做强做大,从而纵横捭阖,立于不败之地。